香港保險業聯會屬下壽險總會今日（ 2003 年 1 月 7 日星期二 ）公布最新修訂的《「冷靜期」權益》已於 2003 年 1 月 1 日 正式生效，《「冷靜期」權益》首見於 1996 年 7 月，旨在加強維護消費者權益，讓保單持有人有時間免費看看保單文件，再三考慮是否願意承擔購買壽險產品的長期契約，如果保單持有人打算改變初衷，有權取消保單及取回已繳交的保費。

業已修訂的《「冷靜期」權益》更臻完善，確保從今起保單持有人可以於「冷靜期」屆滿前五天，取得整份保單文件、或《通知書》知會他們已經可以領取保單和「冷靜期」的屆滿日；以便他們有充足時間細閱保單和作出決定。

保單持有人享有的「冷靜期」時段以下列較後者為準：

• 投保申請書簽署日起計的 21 天；或

• 新保單簽發日後起計的 14 天；或

• 新保單／《通知書》（說明已經可以領取保單和「冷靜期」的屆滿日）交付保單持有人或其代表後起計的五天。

保單持有人務須注意：一旦簽署投保申請書，「冷靜期」便即時開始。保單持有人如欲享用「冷靜期」權益，應該在簽署投保申請書後即時重新細閱投保建議書和所有相關資料；如果保單持有人對投保決定仍然有所猶疑，一旦接獲保險公司的《通知書》知會他可以領取保單文件，應該立刻取回保單文件，以便有足夠時間檢查細節是否妥當。

如果保單持有人經過深思熟慮，仍然並不完全滿意保單，應該盡速並於「冷靜期」屆滿前，將保單連同親筆簽署要求取消保單的函件寄回保險公司指定的地址。

為免引起混淆，謹此重申：「冷靜期」由保單持有人簽署投保申請書日起計，而非保單文件交付保單持有人當日起計。

壽險總會主席劉鼎言先生表示：『壽險總會很高興推出更臻完善的《「冷靜期」權益》，壽險業界深信這項措施會為客戶提供更周全保障。為了維護自己的權益，保單持有人務必留意「冷靜期」的屆滿日期。』

此外，為了促使壽險公司盡速交換轉保資料，壽險總會與此同時將「冷靜期」時段延至《客戶保障聲明書》副本交付被取代保單的保險公司後起計的 14 天內。

新修訂《「冷靜期」措施》全文 (PDF 格式 )