香港保险业联会（保联）一般保险总会主席潘荣辉先生今天（2011年6月14日，星期二）与香港旅游业议会（议会）主席胡兆英先生会面。

对于议会最近发出有关取消行程退款的新规例（议会指引第177号及第203号），潘主席表达保险业的高度关注，尤其是议会所界定引致取消行程的风险，与保险能够提供的保障，有十分明显的落差。

经讨论后，双方对以下事宜有一致理解：

• 议会清楚明白新规例所指的情况，并非保险所能够完全承保；

• 旅行社会依一贯惯例，在有需要时，继续代消费者尝试向航空公司、邮轮公司等交通服务供应商取回退款；

• 长远而言，议会会与服务供应商加强沟通，从而建立适当及具透明度的退款机制，以保障消费者的权益。

潘先生认为是次会议不单有用，亦甚具建议性，他表示：「今早的会议释除了外界的误解，让大家明白旅游保险不可能承保议会界定的所有潜在风险。」