香港保险业联会（保联）欢迎消费者委员会就自愿医保计划发表报告，并回应如下：

• 随着市场的快速发展，保险产品的种类及设计愈来愈丰富，以切合消费者的需要。

• 以医保为例，随着日间医疗中心／门诊手术日益普及，愈来愈多保险公司将日间医疗中心／门诊手术加入医保的保障范围，以鼓励求诊者及医生因应实际情况进行所需的治疗，减少非必要住院的情况及开支，缩短病人留院时间之馀，亦可纾缓对病床的需求。因此，现时大部份的医保计划，包括非自愿医保计划，亦已保障日间医疗中心／门诊手术的费用。假如消费者不肯定自己的医保有否相关保障，应向其保险中介人或保险公司查询。

• 保联及一众保险公司会员支持政府推出自愿医保计划，在计划推出後这九个月内，我们与食衞局及自愿医保办公室紧密合作，不断优化和改善自愿医保的框架，确保其切合消费者所需。

• 自愿医保其中一项要求是增加保费透明度，我们相信在资讯流通及自由市场经济原则下，保险公司为保持竞争力，自然会控制成本和收费，同时改善客户服务，以吸引消费者。

• 保联正积极推动市场变革，刻下，我们正与会员公司合力将医疗承保问卷标准化，透过统一易明的问题，了解客户的健康状况，将可改善整体服务质素，同时减少不必要的纠纷。标准化承保问卷有望於本年内推出。

• 同时，我们将寻求与食衞局及医学界合作，提高医疗费用的透明度，令病人入院时能准确预算开支。

• 保险产品种类多，保障范围亦各有不同，我们赞同消委会在报告末段的建议：消费者宜比较原有保单及自愿医保的保障范围丶自付额及保费等，购买符合个人医疗需要的产品。不宜纯为保费或可扣税而选购／转移保单，同时亦可留意保险公司提供的後续服务，如索偿程序及住院预算等。

• 保联会继续推行有关自愿医保和一般医保计划的公众教育，以确保消费者了解医疗保险保障的重要性，以及在购买保险时需注意的要点。