香港保险业联会（保联）今日（2020年10月6日）宣布推出《个人偿款住院保险核保问卷标准化的最佳行业准则》（《标准核保问卷》）。

医疗保险近年日益普及，个人偿款住院保险（简称「个人医保」）的保单数目平均每年增加近15万张，受保人数累计超过280万。考虑到大众对个人医保的需求日增，以及为方便市民投购，业界认为有必要推出简洁清晰的标准核保问卷，使投保人更易理解和作答，不论透过任何渠道投保，都有助简化销售程序，同时能提供必要的数据，供保险公司作核保之用。此举与消费者委员会（「消委会」）于2019年5月就医疗保险发展提出的建议非常吻合。

有见及此，保联辖下的医疗保险协会于2019年初开展了核保问卷标准化的工作：制定指导原则、设计问卷模板，以界定申请个人医保时，消费者必须披露与健康相关的数据范围。经多番咨询会员公司、保险业监管局、自愿医保办公室、消委会等主要持分者后，《标准核保问卷》现正式推出供保险公司自愿采用，特点如下：

• 统一不同核保问题的遣词用字，并限制核保问题的范围；

• 使用显浅易明的用语及格式，于大部分问题中，投保人只需回答「是／否」；

• 清楚阐明申请人需要披露的数据，在必要时，才会要求申请人提供额外数据；

• 缩短大部分与已存在疾病相关问题的披露期，并以5年为上限。

医疗保险协会主席李蓉女士表示：「保联致力提升业界的透明度、推广良好市场惯例，从而增加公众对保险的信心。标准核保问卷再次引证了业界如何协力达臻此目标，并以客户利益为依归。问卷经过精心设计，不论是问题的范围，还是披露的时限都合理有据，任何人都能精准明确地一一作答。」

为鼓励更多公司采用标准核保问卷，保联将为保险中介人提供适当的培训课程，并加强公众教育。